Відгуки про компанію ЕвроСТО UA

Зйомник виготовлений з м'якого металу, прийшов в непридатність з першого ж застосування. Зняти шрус з т5 не вдалося.

• Коментар продавця22.03.2024

  Дякуємо вам за ваш відгук щодо знімача, який ви придбали у нашому магазині. Ми щиро перепрошуємо за будь-які незручності, які ви зазнали. Хотілося зауважити, що таких знімачів нами було продано більше 70 шт. Жодного негативного відгуку. Ми ретельно вивчили ваші коментарі, фото та висновок щодо якості нашого товару, і ми хотіли б розглянути ваше звернення з належною увагою.
  Припускаючи, що ви не змогли успішно використати зйомник і він зламався, ми розуміємо, що це той випадок коли допомогти може лише сила кувалди або болгарка. Ваше розчарування що продукт був пошкоджений ми також розуміємо. Наша мета завжди була надати нашим клієнтам продукцію високої якості, тому ваш відгук є для нас дуже важливим.
  Хотілося зауважити що до м'якості металу з Ваших слів. Як це розуміти? Весь інструмент виготовлений з інструментальної сталі в заводських умовах і ми не є виробниками, а лише продавцями. Друге питання з якою ситуацією Ви зіткнулися. Наприклад якщо відбулося закусування зубів, їх скручування, різного роду деформації, розклепання і так далі, або штопорне кільце хтось поставив з іншого валу або його закусило і ще цілий ряд причин які не дають нормально розібрати шруз. Тому, відповідно до вище сказаного, на нашу думку, компанія не заслуговує на аж такий негативний відгук і всі зобов'язання взяті на себе виконала.
  Але якщо Ви вважаєте що компанія заслуговує на відгук ЖАХЛИВО то ми тут нічого не можемо вдіяти. Ви перший хто дає нам таку низьку оцінку. Будемо дуже вдячні, якщо після даного коментаря і розповіді що є різні ситуації, обдумавши їх ще раз, Ви зміните свій відгук. Дякуємо.
  Слава Україні!!!

Замовлення відправили швидко,хороший товар відповідає ціні.